นโยบายความเป็นส่วนตัว ak99

ak99 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างสูงสุด เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด

อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม ak99 โปรดอ่านอย่างละเอียด การใช้บริการ ak99 ต่อไปถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้

1.ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ak99 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ ak99.biz และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ ak99 รวมถึง เกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า รูเล็ต การแทงบอล กีฬา มวยไทย และบริการสนับสนุนลูกค้าที่ ak99 จัดให้มีขึ้น

ak99 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากลอย่างเคร่งครัด

2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ak99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียน
  • ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
  • วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไป
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี
  • เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน) เมื่อมีการร้องขอ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
  • ระบบปฏิบัติการ (iOS, Android, Windows, macOS)
  • ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและเวลาที่ใช้งาน
  • ข้อมูล Cookies และ Local Storage

2.3 ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน

  • ประวัติการฝาก-ถอนเงิน วันเวลา จำนวนเงิน ช่องทางที่ใช้
  • ประวัติการเดิมพันในเกมทุกประเภท
  • ยอดคงเหลือในบัญชี
  • การรับโบนัสและโปรโมชั่น

3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

วัตถุประสงค์ รายละเอียด
การให้บริการ สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน ให้บริการเกม และซัพพอร์ต
การยืนยันตัวตน ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
ความปลอดภัยทางการเงิน ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
การปรับปรุงบริการ วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และระบบแพลตฟอร์ม
การสื่อสารทางการตลาด แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารเฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับ
การปฏิบัติตามกฎหมาย ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล

4.ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ak99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): จำเป็นต้องประมวลผลเพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชี การดำเนินธุรกรรม
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามข้อกำหนด PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • ความยินยอม (Consent): สำหรับการสื่อสารทางการตลาด ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

5.การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ak99 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการการชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมของท่าน
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมต่างๆ ที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม ak99 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud Hosting และระบบความปลอดภัยที่ ak99 ใช้งาน ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูล
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ ak99 ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPA) ก่อนได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของสมาชิก

6.การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ในกรณีที่ผู้ให้บริการเกมหรือผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีของ ak99 ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ak99 รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะมีการคุ้มครองที่เพียงพอตามมาตรฐาน PDPA ผ่านกลไก เช่น สัญญาการถ่ายโอนข้อมูล หรือมาตรการอื่นๆ ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

7.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ak99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูล Log และความปลอดภัย: เก็บรักษา 12 เดือนหลังจากเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ak99 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8.สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิตาม PDPA ดังต่อไปนี้:

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)

ท่านมีสิทธิขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ ak99 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่าน

สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)

ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure)

ท่านมีสิทธิขอลบข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์อีกต่อไป

สิทธิในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction)

ท่านมีสิทธิขอให้ ak99 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี

สิทธิในการพกพาข้อมูล (Right to Data Portability)

ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น

สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object)

ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ในการใช้สิทธิข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต ak99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ak99 จะตอบสนองต่อคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9.การใช้คุกกี้ (Cookies)

ak99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม ท่านสามารถปฏิเสธได้
  • คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

10.ความปลอดภัยของข้อมูล

ak99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) ตามหลัก Least Privilege
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

แม้ ak99 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อซัพพอร์ต ak99 ทันที

11.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ak99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ak99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะระบุเวลาที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุด การใช้บริการ ak99 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

12.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ak99 ได้ดังนี้:

  • Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม ak99 โดยตรง พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected] (แจ้งหัวเรื่องว่า "PDPA / ข้อมูลส่วนตัว")

ak99 จะตอบสนองต่อคำร้องขอที่เกี่ยวข้องกับ PDPA ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และจะแจ้งให้ท่านทราบหากต้องการระยะเวลาเพิ่มเติม

ความมุ่งมั่นของ ak99 ด้านความเป็นส่วนตัว

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับ ak99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ

ปฏิบัติตาม PDPA

ak99 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ทุกข้อโดยเคร่งครัด

ไม่ขายข้อมูล

ak99 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

ควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์ครบถ้วนตาม PDPA ขอดู แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา

เก็บข้อมูลตามความจำเป็น

ak99 เก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นและลบทิ้งอย่างปลอดภัยเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด

DPO พร้อมให้บริการ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ภาษาไทยพร้อมตอบคำถามและรับคำร้องทุกวัน

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ?

ทีมงาน ak99 พร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด